政策条款
退货政策
OrthoV 依法保障消费者七天鉴赏期权益。请于申办退换货前阅读以下规范。
商品 7 天鉴赏期
实体商品
依据消费者保护法规定，本公司针对远距销售的实体商品提供 7 天鉴赏期（含例假日）。
鉴赏期并非试用期。为确保您的权益并便于办理退换货，请保持商品全新状态、配件齐全，并妥善保留原厂包装。
数字内容商品
APP 订阅或会期服务等数字内容商品，于下载或开始使用后即不适用 7 天鉴赏期之规定。
若您于购买后无法正常使用，请即时联系本公司客服人员，我们将协助厘清并处理。
实体商店或展场讲座购买
7 天鉴赏期仅适用于远距销售；实体商店或展场／讲座现场购买之商品，不适用鉴赏期规定。
退换货注意事项
为保障您的权益，办理退换货请注意以下事项：
- 商品须未拆封、未使用、外包装完整无损，始得受理。
- 配戴型视觉训练器涉及个人卫生，一经拆封或有使用痕迹将无法接受退换货。
- 鉴赏期内若发现瑕疵或故障，请联系客服安排换货或维修。
- 如有任何疑问，请联络本公司客服。
重要提醒
配戴型视觉训练器涉及个人卫生，一经拆封或出现使用痕迹将无法接受退换货，请于购买前确认。
如何申请退货
若您购买的商品在款式、颜色、数量或规格上有误，或经检查有瑕疵，请保持商品主体、配件、外包装及发票完整，于鉴赏期内联系客服申请退货，我们将协助后续处理。