政策条款
OrthoV 依法保障消费者七天鉴赏期权益。请于申办退换货前阅读以下规范。
依据消费者保护法规定,本公司针对远距销售的实体商品提供 7 天鉴赏期(含例假日)。
鉴赏期并非试用期。为确保您的权益并便于办理退换货,请保持商品全新状态、配件齐全,并妥善保留原厂包装。
APP 订阅或会期服务等数字内容商品,于下载或开始使用后即不适用 7 天鉴赏期之规定。
若您于购买后无法正常使用,请即时联系本公司客服人员,我们将协助厘清并处理。
7 天鉴赏期仅适用于远距销售;实体商店或展场/讲座现场购买之商品,不适用鉴赏期规定。
为保障您的权益,办理退换货请注意以下事项:
若您购买的商品在款式、颜色、数量或规格上有误,或经检查有瑕疵,请保持商品主体、配件、外包装及发票完整,于鉴赏期内联系客服申请退货,我们将协助后续处理。